En DIRECTV sabemos que es muy importante que te familiarices con tu factura y por eso diseñamos este artículo. Aquí te explicaremos cómo leerla y los aspectos importantes que debes tener en cuenta.
Si ya tienes tu factura, a continuación, te explicaremos de forma sencilla cómo entender cada una de sus secciones.
Detalle: Secciones de la factura
Expandir todos los pasos
Corresponde al mes en que inicia la prestación del servicio. Por ejemplo, si estamos en Marzo 2019 y tu fecha de corte es 01 de cada mes se mostrará, Marzo 201 y si tu corte es el 15 de cada mes se mostrará Marzo 2019.
Es tu identificación como cliente. Te será útil para efectuar distintas gestiones con tu cuenta.
Es el número de documento tributario autorizado por el Servicio de Rentas Internas y que avala el servicio entregado. Este número es un incumo para hacer tus declaraciones tributarias.
Es el valor Total a Pagar incluido impuestos y la fecha límite de pago.
En esta sección se incluirá el detalle del saldo del mes anterior (en caso existiera), el Total de los Cargos del mes, más las Notas de Crédito y Notas de Débito procesadas en el periodo en curso (en caso que existieran), que te dará como resultado el Total a Pagar.
Refleja todos los cargos facturados divididos en:
Cargos recurrentes: son los cargos por tu programación habitual, incluye Paquete Básico, Rentas, Paquetes Premium y los servicios que tengas contratados de manera permanente.
Cargos prorrateados: son los cargos proporcionales por los días de uso de algún servicio contratado. Ejemplo: Cargo por Renta de Equipos del 27-05-2019 a 31-05-2019.
Cargos eventuales: son los cargos facturados en el mes solamente por una compra puntual realizada, por ejemplo, la compra de Pay-Per-View, instalación de un nuevo decodificador o servicios técnicos.
Descuento: Ofertas, promociones que aplican a tu servicio.
Los cargos que tienen el símbolo I aplican IVA e ICE.
Muestra la sumo total del detalle de tus consumos del mes, incluidos los impuestos de ley.
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